La red de concesionarios y talleres oficiales Mercedes-Benz del grupo Movento, Movento Stern, ha incorporado Mercedes-Benz Mobile Service, el servicio de taller móvil de la marca dirigido especialmente a profesionales, empresas y flotas de furgonetas.
Con esta incorporación, Movento Stern amplía su propuesta de posventa y refuerza su capacidad para ofrecer una atención más flexible, cercana y adaptada a la operativa diaria de sus clientes. El servicio permite que un técnico especialista se desplace hasta las instalaciones del cliente con una unidad equipada con herramientas y tecnología homologadas por Mercedes-Benz.
De este modo, determinadas operaciones de mantenimiento, diagnóstico y reparación pueden realizarse in situ, evitando el traslado del vehículo al taller y reduciendo el tiempo durante el que permanece fuera de servicio.
Para presentar esta nueva prestación, el concesionario de Vehículos Industriales de Movento Stern ubicado en el centro logístico de la compañía en Sabadell (Barcelona) ha acogido el pasado 9 de julio una parada del roadshow de Mercedes-Benz Mobile Service. El encuentro, dirigido a clientes potenciales, ha contado con la presencia de representantes de Mercedes-Benz España y de Joan Ratés, responsable de Posventa de Movento Stern - Auto Beltran.
La jornada ha permitido mostrar de primera mano el funcionamiento de la unidad móvil, su equipamiento y las posibilidades que ofrece para responder a las necesidades de mantenimiento de empresas y profesionales. También ha servido para poner en valor la experiencia de Movento Stern en el ámbito de la posventa y su conocimiento de las exigencias operativas de los clientes de vehículos industriales.
Una extensión móvil del taller oficial
Mercedes-Benz Mobile Service permite realizar en las instalaciones del cliente determinados mantenimientos, diagnósticos, actualizaciones de software e intervenciones en elementos como frenos, baterías o ruedas, siempre que el tipo de trabajo pueda efectuarse fuera del taller.
Movento Stern incorpora esta solución a su red oficial de posventa con el respaldo de sus equipos especializados y los estándares técnicos de Mercedes-Benz. El servicio puede atender tanto vehículos individuales como flotas, agrupando varias operaciones en una misma visita para optimizar tiempos y reducir la inmovilización.
Más disponibilidad para empresas y profesionales
Con esta activación, Movento Stern acerca su capacidad técnica a empresas, centros logísticos y clientes profesionales, facilitando la planificación del mantenimiento y evitando desplazamientos innecesarios.
La compañía amplía así su propuesta de posventa con una atención más flexible, ágil y adaptada a la actividad diaria de cada cliente.
